Un cas concret : comment ST.RYTHM intervient
Un résident, une situation complexe, une équipe en difficulté. Voici comment ST.RYTHM structure et sécurise la réponse médicale.
Situation : résident sans médecin traitant, état clinique préoccupant
Un résident de 82 ans présente une situation médicale complexe. Le médecin traitant est indisponible. L’équipe soignante ne dispose pas d’orientation claire. Le passage aux urgences semble risqué pour ce patient âgé fragile.
Demande transmise à ST.RYTHM
L’IDEC ou l’infirmière contacte l’équipe de coordination ST.RYTHM par téléphone ou par mail sécurisé. La situation est décrite rapidement.
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Analyse de la situation
L’équipe ST.RYTHM analyse la demande et identifie le spécialiste le plus adapté parmi les 80 médecins du réseau TELEMEDOC (cardiologue, dermatologue, psychiatre, etc.).
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Organisation de la téléconsultation
La téléconsultation ou téléexpertise est organisée sous 24 heures selon l’urgence de la situation. Tout se passe depuis votre établissement, sans déplacer le résident.
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Réponse médicale formalisée
Le médecin spécialiste transmet une ordonnance sécurisée ou une conduite à tenir formalisée. Le compte rendu est envoyé à l’équipe soignante et au médecin traitant.
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Suivi organisé si nécessaire
Si la situation le nécessite, ST.RYTHM organise un rendez-vous en cabinet de ville ou une hospitalisation programmée sans passage par les urgences. Un suivi régulier peut être mis en place.
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Résultats pour l’établissement
- Décision médicale sécurisée et tracée
- Résident pris en charge sans transfert aux urgences
- Famille rassurée et informée
- Équipe soignante soutenue dans la situation complexe
- Continuité des soins garantie
Ce scénario représente des dizaines de situations traitées chaque mois par ST.RYTHM pour ses établissements partenaires en Occitanie.